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FAQ

Fragen & Antworten

1. Allgemein
2. Netzwerk
3. Strom

1. Allgemein

  1. Soll ich Sie in meinem Mails "Duzen" oder "Siezen"?
    Das bleibt Ihnen überlassen. :)
  2. Ich bin noch nicht volljährig, darf ich bei Ihnen Equipment mieten?
    Nein, das ist aus Haftungsgründen leider nicht möglich.
  3. Für welchen Zeitraum gelten die angegeben Mietpreise?
    Üblicherweise von Donnerstag bis Montag.
  4. Was kostet der Versand bei Ihnen?
    Ein Paket mit 3 HP Procurve 2524 kostet beispielsweise 10,00 EUR für eine Richtung inkl. Transportversicherung.
  5. Was passiert, wenn mir etwas kaputtgeht?
    "Normale" technische Defekte an den Switchen sind durch die Garantie abgedeckt.
    Bei Verlust oder Beschädigung der Geräte (z.B. durch verschüttete Getränke) haftet der Mieter.
    Wir empfehlen daher ggfs. den Abschluss einer Elektronikversicherung.
  6. Ich möchte das Equipment selbst abholen. Was brauche ich für ein Fahrzeug?
    Etwa 20 Switche passen in einen normalen PKW. Mit Core-Switch und Kabeln sollte es dann schon ein Kombi o.ä. sein.
    Wenn es noch mehr Switche sind oder noch Stromverteiler und Kabel dazukommen, dann empfehlen wir einen kleinen Transporter.
  7. Wo kann ich die Geräte denn abholen?
    Die gesamte Technik lagert in Wolfenbüttel/Niedersachsen. Die Möbel lagern in 38239 Salzgitter-Immendorf. Eine Anfahrtbeschreibung senden wir auf Anfrage gerne zu.
  8. Kann ich den Mietvertrag stornieren, wenn ich meine Veranstaltung absagen muss?
    Bis zwei Wochen vor Mietbeginn ist eine kostenfreie Stornierung möglich, sofern Sie Ihre Veranstaltung absagen müssen.
    Danach werden bei einer Stornierung 60% der Mietkosten fällig, sofern wir die Geräte nicht kurzfristig anderweitig vermieten können.
  9. Wie läuft das eigentlich mit der Bezahlung?
    50% der Miete wird zwei Wochen vor Mietbeginn fällig. Der Rest wird zum Ende der Mietzeit fällig.
  10. Bekomme ich denn auch eine ordentliche Rechnung?
    Selbstverständlich. Am Ende der Mietzeit bekommen Sie eine Schlussrechnung. Natürlich mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
2. Netzwerk
  1. Ich habe gehört, bei Gigabit über Kupfer gibt es Übertragunsprobleme.
    Das ist nicht richtig. Wenn ordentliche Kabel verwendet werden, dann gibt es keine Schwierigkeiten. Wir vermieten ausschließlich für Gigabit geeigenete Kabel.
  2. Gibt es Störungen, wenn ich mehrere Gigabit-Kabel in einem Bündel verlege?
    Nein, wir haben schon "Gigabit-Bündel" mit >40 parallel verlaufenden Kabeln gelegt.
  3. Wie sieht es mit Stromkabeln aus?
    Die Nähe zu Stromkabeln kann Störungen auf einem Link verursachen.
    Generell wird ein Abstand von 10cm zwischen Starkstrom- und Gigabitnetzwerkkabeln empfohlen.
    (Gilt nur für Parallelverlegung, Kreuzungen sind kein Problem).
    Die Nähe zu 16A Kabeln spielt erfahrungsgemäß keine Rolle.
  4. Wie empfindlich sind die Kabel? Muss ich die "fliegend" verlegen?
    Die Kabel sind recht robust ausgeführt. Zwar hat sich besonders in großen Hallen eine Verlegung an der Decke oder der Wand als praktisch erwiesen, dennoch können auch Kabel auf dem Boden verlegt werden.
    Wir empfehlen aber, die Kabel mit Gewebeklebeband und Pappen o.ä. zu schützen, wenn Kabel Durchgänge kreuzen (auch damit es keine Stolperfallen gibt).
    Beim Aufrollen der Kabel sollten Sie darauf achten, die Kabel nicht zu verdrillen und die "Clips" nicht abzureißen.
  5. Wie funktioniert denn das Management der Procurve 2524, 2626, 2650 und des 410xgl?
    Die Switche haben eingebaute Mini-Webserver und können so mit einem Browser konfiguriert und überwacht werden.
    Weitergehende Einstellungen können per Telnet, über den Consolen-Anschluss oder mit den HP-"Toptools" gemacht werden.
  6. Wo finde ich denn technische Daten oder Handbücher zu den Switchen?
    Technische Daten befinden sich hier: http://www.hewlett-packard.de/netzwerk/rnd/index.html
    Die Handbücher sind unter http://www.hp.com/rnd/support/manuals/index.htm zu finden.
3. Strom
  1. Was ist denn, wenn dann jemand seine Cola über einen Stromverteiler schüttet?
    Da passiert nichts; die Verteiler sind spritzwassergeschützt.
  2. Wieviele Rechner können wir denn nun an einen Stromkreis hängen?
    Mit 8-10 PC-Systemen pro Stromkreis sind Sie auf der sicheren Seite. Mit einem 63A-Verteiler können Sie also bis zu 120 Teilnehmer versorgen.
  3. Ich brauche noch größere Verteiler. Können Sie mir da helfen?
    Wir können kurzfristig NH-Schränke für 160A, 320A und größer besorgen.
    Die Preise dafür sind abhängig von den Kabeln, die Sie dazu brauchen.
    Teilen Sie uns mit, was Sie genau benötigen, dann unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.
4. Tische
  1. Wieviele Tische kommen auf eine Euro-Palette?
    25 Stück
  2. Was ist sonst noch zu beachten?
    Achten Sie bitte darauf, dass Sie die Tische gerade und immer mit der Tischplatte nach unten stapeln (Klappgestell noch oben)
  3. Was ist bei den Zurrgurten wichtig?
    Zurren Sie die Ratschen bitte oben auf den Tischstapeln fest und keinesfalls seitlich, da Ratschen und Tischkanten beim Transport sonst Schaden nehmen können. Achten Sie vor dem Spannen bitte auf die nötige Vorspannung, um nicht zu viel Gurt aufzuwickeln und den Gurt damit zu zerstören. Rufen Sie uns bei Unklarheiten bitte an oder fragen Sie den LKW-Fahrer.